CUADERNOS - IIPIST
GESTIÓN 2025
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Manual para el sistema de observatorio turístico en Copacabana.
Nro de cuaderno: 117
Manual metodológico que establece lineamientos para la implementación y gestión de observatorios turísticos en Bolivia, orientado a la recopilación, análisis y monitoreo de información sobre la actividad turística, con el fin de fortalecer la planificación, la toma de decisiones y el desarrollo sostenible de los destinos turísticos.
Estrategias de buenas prácticas gastronómicas sostenibles para el fortalecimiento del turismo en Copacabana.
Nro de cuaderno: 116
Investigación que analiza la oferta gastronómica del municipio de Copacabana como componente fundamental de la experiencia turística, destacando su potencial para fortalecer la identidad cultural, diversificar los atractivos del destino y promover el desarrollo turístico sostenible a través de la valorización de los productos y tradiciones culinarias locales.
Gobernanza colaborativa para el desarrollo del turismo sostenible: articulación público - privado en Copacabana.
Nro de cuaderno: 115
Investigación que propone la creación de un comité de desarrollo turístico público-privado en el municipio de Copacabana, orientado a fortalecer la gobernanza turística mediante la articulación de actores locales, la planificación participativa y la coordinación interinstitucional para impulsar un desarrollo turístico sostenible y competitivo.
Realidad virtual y aumentada en la transformación digital del turismo sostenible en Copacabana.
Nro de cuaderno: 114
Investigación que propone la transformación digital del destino turístico de Copacabana mediante una plataforma web inmersiva con tecnología de realidad virtual y recorridos 360°, orientada a fortalecer su promoción internacional, mejorar la experiencia del visitante e incrementar la competitividad del destino bajo criterios de turismo sostenible.
SISTEMA DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE TURISMO DE COPACABANA A TRAVÉS DE INDICADORES
Nro de cuaderno: 113
El presente proyecto desarrolla el Sistema de Evaluación y Seguimiento del Turismo de Copacabana (SIEST-COPA), una herramienta diseñada para evaluar y monitorear el desempeño turístico del municipio mediante indicadores de sostenibilidad y calidad. El sistema facilita la recolección y análisis de información para apoyar la planificación, la toma de decisiones y la mejora continua de la gestión turística, contribuyendo al desarrollo sostenible y al fortalecimiento de Copacabana como destino turístico.
Programa de sensibilización en hospitalidad para la población local de Copacabana como estrategia de turismo sostenible.
Nro de cuaderno: 112
Investigación que propone un programa de sensibilización en hospitalidad para la población local del municipio de Copacabana, orientado a fortalecer el turismo sostenible mediante la mejora de la atención al visitante, la identidad cultural, la seguridad turística, el cuidado ambiental y la participación comunitaria, contribuyendo a la competitividad y calidad del destino turístico.
Buenas prácticas de sostenibilidad para establecimientos de hospedaje del área urbana del municipio de Copacabana: dimensiones ambiental, social, económica, cultural y gobernanza
Nro de cuaderno: 111
Investigación orientada a identificar y promover buenas prácticas de sostenibilidad en los establecimientos de hospedaje del municipio de Copacabana, mediante la elaboración de un manual que contribuya al desarrollo de un turismo sostenible, fortaleciendo la competitividad del sector hotelero y su compromiso con las dimensiones ambiental, social, cultural, económica y de gobernanza.
Gestión comunitaria del turismo: caso específico sampaya
Nro de cuaderno: 110
Investigación que propone un modelo de gestión turística comunitaria para el albergue de Sampaya, orientado a fortalecer su sostenibilidad económica, cultural y ambiental mediante una administración participativa, capacitación continua, promoción turística y mecanismos que garanticen la continuidad y mejora de los servicios ofrecidos por la comunidad.
GESTIÓN 2024 ▾
Características y comportamiento del turista chino que visita la ciudad de la paz.
Nro de cuaderno: 109
Investigación que analiza el perfil, comportamiento y motivaciones de los turistas chinos que visitan la ciudad de La Paz, con el propósito de generar información estratégica que permita diseñar productos, servicios y acciones de marketing orientadas a fortalecer la captación de este mercado turístico emergente y de alto valor económico.
Destinos Turísticos Sostenibles: Un enfoque integral basado en indicadores
Nro de cuaderno: 108
Investigación que propone un modelo integral de gestión turística sostenible para destinos turísticos en Bolivia, basado en indicadores de sostenibilidad y buenas prácticas internacionales, con el objetivo de fortalecer la gobernanza, la conservación ambiental, el desarrollo sociocultural y los beneficios económicos en el marco del turismo sostenible.
Herramientas digitales para el uso académico de los estudiantes de la carrera de turismo de la universidad mayor de san Andrés en el año 2024.
Nro de cuaderno: 107
El estudio sobre herramientas digitales en el uso académico de los estudiantes de Turismo de la UMSA analiza su integración en el aprendizaje. Inicia con una introducción que delimita aspectos semánticos, demográficos, geográficos y temporales. El marco teórico aborda conceptos de colaboración, búsqueda académica, geolocalización e inteligencia artificial, resaltando su relevancia. La metodología describe enfoque, tipo de estudio, población, muestra y técnicas de recolección de datos. Los resultados, obtenidos de encuestas y entrevistas, evidencian el impacto de estas herramientas en el aprendizaje y motivación, destacando la búsqueda académica, la colaboración en tiempo real y la IA.
Influencia de las reseñas en la plataforma de reserva online booking.com en la elección de hoteles tres estrellas por turistas internacionales en la ciudad de la paz
Nro de cuaderno: 105
El documento analiza la influencia de las reseñas en línea en Booking.com sobre las decisiones de reserva en hoteles tres estrellas de La Paz. Con 1,100 reseñas de 22 hoteles, se evidenció que más del 80% de turistas internacionales las consideran cruciales. La calidad del servicio y la limpieza son los aspectos más valorados, impactando en la percepción, ocupación y lealtad. Se recomienda a administradores mejorar atención, instalaciones y responder activamente a comentarios. Comprender y gestionar estas reseñas resulta clave para el éxito hotelero en un mercado turístico cada vez más digitalizado.
Percepción de los residentes locales sobre la promoción de atractivos turísticos del área urbana del municipio de La Paz percepción de los residentes locales sobre la promoción de atractivos turísticos del área urbana del municipio de la paz
Nro de cuaderno: 104
El estudio analiza la percepción de los residentes de La Paz sobre el contenido digital en la promoción turística del municipio. Mediante encuestas estructuradas con enfoque cuantitativo, se recopilaron datos sobre opiniones y actitudes hacia dicho contenido. Los resultados muestran que gran parte de los encuestados consideran necesario mejorar la calidad, sugiriendo videos más atractivos, breves e informativos, y uso de imágenes originales. También se destaca la relevancia de las redes sociales como herramientas clave. Asimismo, muchos dudan de la efectividad actual, evidenciando la necesidad de actualizar estrategias digitales para fortalecer el sector.
Uso de plataformas virtuales de venta directa B2C utilizadas por operadoras de turismo en la ciudad de La Paz.
Nro de cuaderno: 103
La investigación analiza la digitalización en el turismo, enfocándose en el uso de plataformas virtuales de venta directa B2C por operadoras de La Paz. En un contexto post-pandemia, estas herramientas son clave para ampliar visibilidad y competitividad global, aunque persisten barreras como costos de afiliación, desconocimiento y limitaciones tecnológicas. Se identifican plataformas como Viator y Get Your Guide, resaltando ventajas en reservas y pagos. Además, se propone una guía de inserción para facilitar la integración de operadoras y agencias, impulsando el crecimiento del sector, mayor alcance y mejor experiencia para los turistas.
La inteligencia artificial como herramienta para el marketing digital en operadoras de turismo y agencias de viajes en la zona rosario de la ciudad de la paz
Nro de cuaderno: 101
Investigación que analiza la aplicación de la inteligencia artificial en el marketing digital de operadoras de turismo y agencias de viaje de la zona Rosario de la ciudad de La Paz, evaluando su potencial para mejorar la atención al cliente, optimizar procesos operativos, fortalecer las estrategias de promoción y aumentar la competitividad empresarial en el sector turístico.
GESTIÓN 2023 ▾
Rediseño de la reglamentación interna e instrumentos de gestión organizacional del IICSTUR
Nro de cuaderno: 100
La Carrera de Turismo, a través del Instituto de Investigación, Postgrado e Interacción Social (IICSTUR), busca consolidar la investigación generada por docentes y estudiantes para fortalecer la actividad turística. Paralelamente, la Universidad Mayor de San Andrés trabaja en mejorar sus procesos administrativos para enfrentar un escenario competitivo. En este contexto, el rediseño de la reglamentación interna y los instrumentos de gestión organizacional son fundamentales para optimizar la planificación académica. Estas mejoras permiten una organización más eficiente que impulsa la calidad educativa y el desarrollo del conocimiento en turismo.
Directrices para a estructura del programa de diplomado para la unidad de postgrado del instituto de investigación, postgrado e interacción social IIPIST de la carrera de turismo
Nro de cuaderno: 99
La Unidad de Postgrado e Interacción Social (IIPIST) de la carrera de Turismo en la UMSA busca desarrollar programas de diplomado orientados a especializar profesionales en turismo. Actualmente no ofrece programas debido a la falta de un estudio previo que guíe sus temáticas y estructura. Mediante una consulta cuantitativa a estudiantes, egresados y profesionales, se identificaron las cualidades y ejes temáticos necesarios para diseñar un diplomado atractivo y pertinente. Además, se definió el perfil del postulante ideal, sentando las bases para la creación de un programa que responda a las necesidades formativas del sector turístico.
El escenario de las políticas de planificación turística sostenible en la región, resultados e impactos según diferentes enfoques y visiones de país (2019-2023)
Nro de cuaderno: 97
La investigación analiza la planificación del turismo sostenible en países de la región similares a Bolivia, evaluando enfoques sociales, culturales, económicos y ambientales entre 2019 y 2023. Se estudian diferencias y complementos en gobernabilidad y estrategias, utilizando Big Data y Power BI de la OMT para analizar indicadores turísticos y competitividad. Además, se examina el impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la creación de nuevos segmentos de mercado y en la evolución de las expectativas turísticas. Los resultados buscan orientar políticas adaptadas y efectivas, que respondan a las demandas actuales y particulares de cada país.
Valoración de proveedores turísticos sobre el servicio en restaurantes de la Zona Rosario en la ciudad de La Paz
Nro de cuaderno: 96
La investigación analiza la valoración que los proveedores turísticos hacen del servicio en restaurantes de la zona Rosario, La Paz, un destino relevante para turistas nacionales y extranjeros. Se examinan aspectos que afectan la calidad del servicio, destacando la interacción entre clientes y proveedores. Los resultados ofrecen una visión integral que contribuye a mejorar la colaboración entre sectores, elevando la calidad y la experiencia turística. Esta comprensión profunda permite identificar necesidades y expectativas, sentando bases para futuras mejoras y fortaleciendo el papel de los restaurantes en la actividad turística local, favoreciendo así una experiencia turística satisfactoria y positiva.
Análisis de la Gestión Artística en un Espacio Publico Cultural y su Aprovechamiento Turístico. Estudio de Caso: Murales del Cementerio General de La Paz.
Nro de cuaderno: 95
El Cementerio General de La Paz, conocido como museo al aire libre, alberga murales artísticos que reflejan tradiciones fúnebres bolivianas. Desde 2016, el festival Ñatinta convoca a muralistas nacionales e internacionales para crear obras que celebran festividades como Todos Santos y Ñatitas. Estos murales representan un recurso turístico con potencial para integrarse en tours locales y atraer turistas. La gestión artística es coordinada por la entidad municipal y el colectivo Perros Sueltos. La investigación, mediante métodos cualitativos, propone mejorar la gestión del festival y aprovechar el valor turístico y cultural del cementerio, potenciado por las redes sociales.
